Política de Privacidade

1. Introdução

A Beleza na Capital ("nós", "nossa agência") respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais dos visitantes do site belezanacapital.com.br e das pessoas que entram em contato conosco por WhatsApp, Instagram ou e-mail.

Esta Política de Privacidade explica, de forma clara, quais dados coletamos, por que os coletamos, como os utilizamos, com quem podem ser compartilhados e quais direitos você tem sobre eles, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e com o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

Ao utilizar nosso site ou entrar em contato com a nossa equipe, você declara estar ciente e de acordo com as práticas descritas neste documento.

2. Quem trata os seus dados

O tratamento dos dados pessoais coletados por meio deste site é de responsabilidade da Beleza na Capital, agência de marketing digital especializada em salões de beleza e barbearias, com atuação em Brasília/DF, atendendo clientes no Brasil, Estados Unidos e Europa.

3. Quais dados coletamos

Coletamos duas categorias principais de dados:

3.1 Dados fornecidos voluntariamente por você

• Nome;
• Número de telefone/WhatsApp;
• E-mail (quando fornecido);
• Nome do salão/barbearia e informações sobre o seu negócio;
• Conteúdo das mensagens trocadas conosco via WhatsApp, Instagram ou e-mail, quando você solicita o diagnóstico gratuito ou tira dúvidas sobre o Método BNC.

3.2 Dados coletados automaticamente durante a navegação

• Endereço IP e localização aproximada;
• Tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional;
• Páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso (ex.: anúncio, busca orgânica, redes sociais);
• Cliques em botões de conversão (ex.: "Falar no WhatsApp"), registrados por meio de cookies e tags do Google Ads.

4. Para que usamos os seus dados

Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades:

• Responder aos seus contatos e realizar o diagnóstico gratuito do seu salão ou barbearia;
• Apresentar propostas comerciais e esclarecer dúvidas sobre o Método BNC e demais serviços;
• Melhorar a experiência de navegação e o desempenho do site;
• Medir a eficácia de campanhas de marketing e tráfego pago (Google Ads e Meta Ads), incluindo o acompanhamento de conversões geradas pelos nossos anúncios;
• Cumprir obrigações legais ou regulatórias, quando aplicável;
• Prevenir fraudes e garantir a segurança do site.

Não utilizamos seus dados para fins diferentes dos descritos nesta Política sem o seu consentimento prévio.

5. Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas no art. 7º da LGPD:

• Consentimento — quando você nos envia uma mensagem via WhatsApp, Instagram ou preenche um contato voluntariamente;
• Legítimo interesse — para fins de melhoria do site, segurança e análise estatística de navegação;
• Execução de procedimentos preliminares a contrato — quando você solicita o diagnóstico gratuito ou uma proposta comercial.

6. Cookies e tecnologias de rastreamento

Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para viabilizar seu funcionamento, entender como os visitantes o utilizam e medir o desempenho de campanhas publicitárias. Entre as ferramentas utilizadas está o Google Ads (gtag.js), que nos permite acompanhar conversões, como cliques no botão "Falar no WhatsApp".

Você pode, a qualquer momento, desabilitar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador. A desativação pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades do site, mas não impede o seu acesso ao conteúdo.

7. Compartilhamento com terceiros

Seus dados podem ser compartilhados com os seguintes terceiros, estritamente para viabilizar os serviços descritos nesta Política:

• Google LLC (Google Ads e ferramentas de análise) — para medição de campanhas e conversões;
• Meta Platforms, Inc. (WhatsApp e Instagram) — para viabilizar o contato direto com a nossa equipe;
• Fornecedores de hospedagem e infraestrutura tecnológica — para manter o site online e seguro.

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing de outras empresas.

8. Transferência internacional de dados

Algumas das ferramentas utilizadas neste site (como Google e Meta) podem armazenar ou processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, exigimos que esses parceiros adotem padrões de proteção de dados compatíveis com a LGPD e com as melhores práticas internacionais de segurança da informação.

9. Armazenamento, retenção e segurança

Seus dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, atender obrigações legais ou até que você solicite a sua exclusão. Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou vazamento.

10. Dados de contas do Google acessados pela Plataforma

Mediante autorização expressa do cliente titular da conta, a Plataforma Beleza na Capital acessa, por meio das APIs oficiais do Google:

• Google Ads API: dados de campanhas, grupos de anúncios, anúncios, palavras-chave, orçamentos, métricas de desempenho e conversões das contas de publicidade que gerenciamos;
• Google Business Profile API: informações do perfil de empresa, horários de funcionamento, publicações, avaliações e métricas de desempenho local dos perfis que gerenciamos.

Acessamos apenas contas vinculadas à nossa conta de administrador do Google Ads ou nas quais tenhamos sido designados como proprietários ou gerentes pelo cliente.

Esses dados são usados exclusivamente para gerar relatórios ao cliente titular, criar e otimizar campanhas em seu nome, gerenciar seus perfis de empresa e monitorar investimento em relação às metas acordadas. Não usamos dados de usuários do Google para exibir publicidade própria, treinar modelos de inteligência artificial generalizados, ou determinar capacidade de crédito.

11. Uso Limitado de dados obtidos das APIs do Google

O uso e a transferência, pela Plataforma Beleza na Capital, de informações recebidas das APIs do Google obedecem à Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado.

Especificamente:

• Usamos os dados apenas para fornecer e melhorar as funcionalidades descritas nesta política e visíveis ao cliente;
• Não transferimos esses dados a terceiros, exceto quando necessário para prover o serviço, por exigência legal, ou mediante consentimento expresso do titular;
• Não usamos esses dados para publicidade, incluindo publicidade personalizada ou baseada em interesses;
• Não permitimos que pessoas leiam esses dados, salvo com consentimento expresso do titular, por motivo de segurança, para cumprir a legislação aplicável, ou quando os dados estiverem agregados e anonimizados.

12. Revogação e exclusão

O cliente pode revogar o acesso da Plataforma a qualquer momento em myaccount.google.com/permissions. Encerrada a relação contratual ou mediante solicitação, as credenciais são revogadas e os dados associados excluídos em até 30 dias, ressalvadas obrigações legais de guarda.

13. Seus direitos como titular dos dados

De acordo com o art. 18 da LGPD, você tem o direito de solicitar, a qualquer momento e mediante requisição:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
• Acesso aos seus dados pessoais;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
• Informação sobre entidades com as quais compartilhamos os seus dados;
• Revogação do consentimento, a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelos canais indicados na seção 16.

14. Dados de crianças e adolescentes

Nosso site e nossos serviços são destinados exclusivamente a maiores de 18 anos, proprietários e gestores de salões de beleza e barbearias. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes.

15. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente, para refletir melhorias no site ou mudanças na legislação aplicável. Recomendamos que você a revise com frequência. A data da última atualização está indicada no topo desta página.