A Consultoria BNC foi criada para salões, barbearias e clínicas de estética que precisam organizar sua captação de clientes, mas preferem operar a rotina internamente. Durante quatro semanas, a BNC diagnostica os gargalos, monta a estrutura, orienta as campanhas e treina a pessoa que dará continuidade ao processo.
É um projeto de implementação com começo, meio e fim, construído para deixar decisões, ferramentas e responsabilidades claras.
Para quem a consultoria é indicada
O formato é indicado quando o negócio tem uma pessoa disponível para executar a rotina, mas ainda não possui método, organização ou conhecimento para transformar marketing em um processo acompanhável.
A consultoria não é o melhor formato para quem deseja terceirizar toda a execução contínua. Nesse caso, uma gestão mensal pode fazer mais sentido. Também exige participação do responsável, acesso às informações e disponibilidade para manter a rotina depois das quatro semanas.
Como funcionam as quatro semanas
| Semana | Objetivo | Principais entregas |
|---|---|---|
| 1. Diagnóstico | Localizar gargalos e prioridades | Levantamento de canais, oferta, atendimento, operação e indicadores |
| 2. Estrutura | Organizar a jornada de captação | Posicionamento, oferta, landing page, Google e plano de mídia |
| 3. Conversão | Transformar contatos em agenda | Roteiro, follow-up, confirmação, registros e treinamento |
| 4. Operação | Entregar autonomia e controle | Rotina, responsáveis, indicadores, ajustes e plano de continuidade |
Semana 1: diagnóstico e prioridades
A análise cobre presença no Google, redes sociais, campanhas, site, oferta, atendimento, agenda e dados disponíveis. O objetivo não é criar uma lista infinita de tarefas. É identificar o maior gargalo, entender a capacidade do negócio e definir quais serviços devem liderar a captação.
Ao final dessa etapa, o salão entende onde perde oportunidades e quais ações têm prioridade. Conheça os critérios em diagnóstico de marketing para salão.
Semana 2: estrutura digital e campanhas
A oferta e a mensagem são organizadas para o público e a região. A consultoria inclui uma landing page estruturada, preparada para apresentar o serviço, reforçar diferenciais, responder objeções e conduzir o visitante ao WhatsApp.
Também são organizados Google Meu Negócio, direcionamento de conteúdo e estrutura das campanhas de Google e Meta, conforme a necessidade identificada. A equipe recebe a lógica por trás das escolhas para não depender de tentativas aleatórias depois da entrega.
Semana 3: atendimento, follow-up e agendamento
A BNC define com o responsável como receber, qualificar e conduzir os contatos. Isso inclui perguntas essenciais, forma de apresentar valor, oferta de horários, tratamento de objeções, follow-up e confirmação.
A rotina é adaptada à realidade do negócio. O dono, a recepcionista ou outro profissional pode assumir, desde que exista responsabilidade clara e registro mínimo. Veja os fundamentos em como converter leads em agendamentos.
Semana 4: rotina, indicadores e autonomia
A última etapa consolida o que deve acontecer diariamente, semanalmente e mensalmente. A equipe aprende quais números registrar, como interpretar mudanças e quando ajustar uma campanha, uma oferta ou uma abordagem.
O projeto termina com um plano de continuidade. A estrutura fica com o negócio, e a pessoa responsável sabe quais tarefas manter para que o processo não seja abandonado.
O que está incluído
Consultoria ou gestão mensal?
| Critério | Consultoria | Gestão mensal |
|---|---|---|
| Objetivo | Estruturar e transferir o método | Executar e otimizar continuamente |
| Duração | Quatro semanas | Trabalho recorrente |
| Execução futura | Equipe interna do negócio | Time BNC em conjunto com o cliente |
| Indicação | Quem busca autonomia e tem responsável | Quem quer acompanhamento e execução |
Quais resultados esperar
O resultado direto da consultoria é uma operação mais organizada: mensagem clara, canais configurados, página de captação, rotina comercial, indicadores e uma pessoa preparada para manter o processo. Isso cria condições para melhorar geração de contatos, conversão em agendamentos e tomada de decisão.
Marketing depende de região, reputação, oferta, investimento, capacidade de atendimento e execução. Por isso, não existe promessa responsável de faturamento garantido. A consultoria reduz improviso e cria uma base mensurável para evoluir.
O que preparar antes de começar
- Escolher quem será o responsável interno pelo projeto.
- Separar acessos aos canais e ferramentas usados.
- Reunir serviços, preços, horários e capacidade da agenda.
- Disponibilizar conversas e dados de campanhas, quando existirem.
- Reservar tempo para encontros, aprovações e treinamento.
Quer saber se a Consultoria BNC é o formato certo para você?
Conte como funciona hoje a captação do seu negócio. A equipe avalia o cenário e explica o caminho mais adequado.
Conversar sobre a consultoria